Privacy

Principi generali

winebit tratta i dati personali nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) secondo principi di liceità, correttezza, trasparenza e minimizzazione. Raccogliamo solo i dati necessari a far funzionare il sommelier digitale e a migliorare il servizio.

Come funziona l'esperienza vocale

Quando il cliente parla con il sommelier, la voce viene elaborata in tempo reale per generare la risposta e il consiglio. Per erogare questa funzione ci avvaliamo di OpenAI come responsabile esterno del trattamento (fornitore dei modelli di AI vocale e testuale). Non pubblichiamo né vendiamo le conversazioni.

Dati raccolti e finalità

• Dati dell'interazione (occasione, piatto, gusti, lingua, vini consigliati) usati in forma aggregata e anonima per capire le preferenze e migliorare l'offerta dell'azienda.
• Dati tecnici minimi (es. tipo di dispositivo) per il corretto funzionamento e la sicurezza.
• Eventuali contatti che l'utente sceglie di lasciare, solo per rispondere alle richieste.

Il conferimento è facoltativo; senza alcuni dati alcune funzioni potrebbero non essere disponibili.

Conservazione

I dati sono conservati per il tempo necessario alle finalità indicate e comunque entro i limiti di legge, con misure tecniche e organizzative adeguate.

Diritti dell'utente

Hai diritto di accedere, rettificare, cancellare, limitare o opporti al trattamento e di richiedere la portabilità dei dati. Scrivi a winebit@freefuture.eu.

Titolare del trattamento

Titolare è Free Future LDA, con sede indicata nelle Note legali. Contatto: winebit@freefuture.eu.